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「顧客管理が出来ていない」　「二度目の来店に結びつかない」

流出を食い止め、新規客を顧客化　リピータープラン
広告宣伝をして、割引クーポン配布して、新規のお客様は取り込んでいるが次の来店につながっていない！お客様との距離の取り方、顧客接点が充実する仕組みを取り入れます。
再来店されたお客様を全スタッフが判断でき、「ファースト10理論」を用いてリピーターにつなげる顧客接点を作り上げます。現場実践経験から体系化された運用・ノウハウを、講習・ロールプレイングにてご提供するプランです。　⇒体験者のご感想　　
リピータープラン
【時間】　全3回/2日連続＋1週間後に1日
【講習＋直接指導】
1日目　/講習　/ロールプレイング
2日目　/講習　/公開ロールプレイング
＊店舗に戻り実際に現場にて実践（1週間ほど）
3日目　/サービステスト　/審査
　⇒お問い合わせ　　⇒各プラン一覧

 
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